谈话原则1：相信你自己和你所拥有的，信念就是一切！
谈话原则2：做个伟大的聆听者
“填补用词”的技巧；你可以试用下列简单、诚恳的词句以避免尴尬情况的发生：
然后又……？
你的意思是……？
例如……？
所以说……？
之后，你……？
这是意味着……？
谈话原则3：人们只对自己最感兴趣
模仿及配合
谈话原则4：做答前停顿片刻
有一个著名的成功人士接受一个大学邀请，给即将毕业的大学四年级学生作一次生意讲座。演讲刚结束，主持人问是否愿意给学生们一个问答环节。他同意接受在场的学生发问。噢！有些问题真是奇特有趣！我希望发问的人都感到被重视，所提的问题都感到有价值，于是我在回答每一条问题前，都会稍为停顿，然后说些类似下面的话：
“噢！非常好的问题……”
“嗯，以前从来没有人问过……”
“恭喜你！多么有趣的论点……”
谈话原则5：要精简和专注
以我讲解生意计划为例，我经常会花2分钟时间，陈述当年我被电话邀请来了解这个生意机会的情况。这个故事其实有点滑稽和不寻常，这样的陈述可造就轻松的气氛，也能让人们放松一点。讲计划一定要简要和准时完成。记住，提前15分钟离开生意对象，总胜过使对方感到时间太长！
谈话原则6：塑造良好的第一印象
头次见面的前4分钟，塑造好你的形象：你永远不会有第二次机会区塑造第一印象。
三个方法塑造第一印象
1.一个很优雅的握手方式。
2.运用微笑的力量。
3.为成功而穿衣。生意场的服饰是“别人选择的”
谈话原则7：用讲述故事来表达每个要点
讲自己的故事，记住：“讲道理不如讲故事，讲故事不如讲自己的故事。”人们不会记得事实、数据、情况和统计数字，人们只会对好处和价值感兴趣。讯息只能讲述，故事则可销售。
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